2024/11/01

Androidスマホのパスワード忘れ…初期化で再セットアップ

                    

前回スマホを強制初期化し、出荷時の状態にリセットしました。
次の作業は再セットアップです。

ここで気になるのはスマホに入っていたデータなのですが、実は管理人は常日頃、自動バックアップをオフにしていました。

オンにした方が良いのはわかっているものの、パスワードの保存とか、アプリの同期とか、全面的に信頼する気になれなくて…。
以前、とあるサービスでデータの流出被害にあったので、Googleといえど警戒してしまうんですね。

そのため、連絡先や大事なデータはSDカードに保存し、予備としてGoogleドライブにパスワードを設定してアップデートしていました。
初期化したので大半の写真データや動画は諦めるしかない、と思いましたが、今回のことで自分がスマホに詳しくなく、情報に疎いのだと実感しました。

要するに、たとえ自動バックアップをオフにしていても、何かのタイミングで自動で同期されちゃってたのね…ってことでしょうか?

アカウント認証したら、連絡先もその他のデータもほぼ無傷で復活。
結論としては、直近の写真データ以外は全て無事でした。
あとは利用していたアプリをインストールすればいいだけ。

とばかり思っていたのですが、私の場合、ここからが長かった…。

壁紙やアイコン、テーマ、フォントやディスプレイの色味、表示サイズなども全て初期化されてしまったので、とても見づらい&使いづらい状態になっていたのです。

ストレスなく初期化前と同じように使えるようになったのは1ヶ月後くらい。

設定メニューの「パーソナルカスタマイズ」で何度も調整し直したのが、個人的には辛かったです。

それにしても、パスワード忘れでスマホが2日使えなくなった時は、本当に慌てました。
連絡はweb版のLINEやパソコンでのメールのやりとりとなってしまいましたし、チャージしてあるのに、スマホ決済もできません。

さらに「スマホで連絡できない」旨を伝える必要があります。

こんなに便利な道具を持っているのに、連絡できないと伝えなければいけないのが、一番不便だな、と感じました。

とはいえ、管理人のようにいつでもデータが無事とは限りません。
運が良かっただけなのかも知れませんので、皆様には、データの自動バックアップをおすすめします。

最後に。
なぜ今回、スマホを初期化する羽目になったのか考えてみました。

1つ目の原因は、パスワードを3種類も用意して、その都度変更していたこと。
2つ目は、歩きながら移動中にパスワードを変更したこと。
これでは打ち間違えの原因になってしまいますよね。

今はパスワードは1つに絞っています。
物事の管理は慎重に行いましょう。
と、自分に言い聞かせております。

2024/08/05

続Androidスマホのパスワード忘れ…初期化しました

                    

諸事情により期間があきましたが、前回に続いてスマホの画面ロック解除 パスワード忘れの顛末記第2弾です。

それでは、スマホの初期化(リセット)に取りかかります。
まずは事前準備から。

【Androidスマホ初期化の事前準備】
スマホを初期化すると、工場出荷時の状態となりデータは全消去されます。
事前準備を整えてから作業を進めましょう。

その1:Googleアカウントのユーザー名(メールアドレス)とパスワードを確認する
初期化したスマホは、再セットアップしなければ使用できません。

今回は設定メニューでGoogleアカウントの連携が解除できないので、再セットアップ時に本人確認のアカウント認証を要求される場合があります。

そのため、スマホに登録しているGoogleアカウントのユーザー名(メールアドレス)とパスワード、ログインするためのインターネット接続が必須です。

アカウント認証ができなければ、メーカーへの削除依頼が必要となります。
しっかりと確認してから、初期化作業に取りかかりましょう。

その2:Googleアカウントにデータをバックアップする
初期化後は工場出荷時のまっさらな状態に戻ります。

通常、データのバックアップは設定メニューから実行可能です。

画面ロックが解除できないため、設定メニューからのバックアップは不可能ですが、必要な手順なので記録しておきます。

その3:スマホを充電する
再セットアップには長ければ1時間ほどかかります。

作業が中断されないよう、充電しておきましょう。
70%以上が目安です。

その4:SDカードを抜く
スマホの初期化で、SDカードのデータも消えてしまうことがあるようです。

【画面ロック解除できないAndroidスマホ 初期化方法 2つ】
普通は、スマホの設定メニューから初期化できます。

ですが、繰り返しになりますが、スマホ画面ロック解除ができないため、強制的な初期化をするしかない状況です。
以下、実際に試した方法です。

方法1:「Find My Device(デバイスを探す)」で初期化
「Find My Device」はAndroidスマホを紛失してしまった時に、不正使用などの被害にあわないよう、リモートで初期化できるツールです。
パソコンや、別のAndroidスマホのアプリから操作します。

誰かのスマホなどを借りて作業する場合は、セキュリティ面を考慮して「Find My Device」にゲストとしてログインしましょう。

「Find My Device」の条件

  1. スマホの電源が入っている。
  2. Googleアカウントにログインしている
  3. モバイルデータまたは Wi-Fiに接続している
  4. 位置情報がオンになっている
  5. Google Playの表示がオンになっている
  6. 「デバイスを探す」がオンになっている

android.com/find にアクセスして、スマホに登録してあるGoogle アカウントとパスワードでログインします。

早速パソコンから試してみたのですが、位置情報がオフだったので使えず…。

※初期設定ではオンになっているそうです。

方法2:スマホのボタンで初期化
スマホの電源ボタンと音量ボタンを使い、リカバリーモードから初期化します。

メーカーや機種によりボタンの使い方や画面表示も異なりますので、メーカーのサポートサイトで初期化方法を確認し、作業していきましょう。

ここで注意!リカバリーモードでの初期化に失敗すると故障扱いとなり、有償修理となる場合もあるそうなので、慎重に。

ボタンを操作すると、リカバリーモードが立ち上がります。
画面に従い、

  1. [Wipe data / factory reset](データを消去 / 出荷時設定にリセット)を選択
  2. [Factory data reset](出荷時設定にリセット)を選択
  3. 初期化作業が開始されます。長ければ1時間ほど。初期化が終わると、
  4. 画面下に[Data wipe complete](データの消去が完了)と表示されます
  5. 最後に [Reboot system now](システムを再起動)を選択

以上でリカバリーモードでの作業は終了です。

初期化にかかった時間は20~30分くらいだったと思います。

英語表記でしたが、画面にしたがって進んでいけば終わるので、作業自体は難しくありませんでした。

次はスマホの再セットアップに取りかかります。

【画面ロック解除できないAndroidスマホの再セットアップ】

最初にアカウント認証を要求されます。

スマホに登録しているGoogleアカウントとパスワードを入力すると、無事ログインできました。

長かった~。
中身はまっさらですが…。

快適に使えるようになるまでには、更に長い道のりでした。

2024/06/30

Androidスマホのパスワード忘れ…初期化しました

                    

お久しぶりです。

先日、スマホのパスワードを忘れて大変な目にあいました。

どうしても初期化=「出荷時の状態にリセット」は避けたい!

と、何度もパスワードを試しているうちに入力制限され、最終的には次のパスワードを入れるまでに3、4時間待ちとなってしまいました。

さすがにこれ以上は無理だと判断し、初期化するに至りました。

画面ロック解除に失敗すると「メーカーに問い合わせを」的な表示が出ます。

問い合わせは嫌だったので、パソコンで初期化方法を調べることにしました。

この時点での状態を整理しますと、パスワード忘れで画面ロックが解除できないので、スマホの設定ではなく、別の方法での初期化となります。

当然ですが、バックアップはできません。 
データは全消去です。

だいぶ落ち込みましたが、自分が悪いので仕方ありません。

次回に続きます。